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ご利用者の声

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皆様からいただいた
大切なご感想

ご利用者様・ご家族の率直なご感想をご紹介します。私たちへの信頼が、スタッフにとっての喜びです。

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350+

累計ご利用者様数

4.8

平均満足度(5点満点)

10年

高槻市での事業年数

94%

ご継続利用率

お客様の声

ご利用者様・ご家族からのご感想

田中

田中 幸子さんのご家族

高槻市・82歳のお母様

母が退院した後のことがとても不安でしたが、たんぽぽエイドのスタッフが丁寧に状況を聞いてくださり、一歩一歩回復できました。毎回の訪問後に連絡をもらえるので、東京にいる私も安心して過ごせています。

2025年1月

山本

山本 清隆様(ご本人)

高槻市・78歳

糖尿病の管理でお世話になっています。中田さんは私の話をいつも時間をかけて聞いてくれます。数値が悪い時も責めずに「一緒に考えましょう」と言ってくれるので、正直に話せます。主治医との連携もスムーズで助かっています。

2025年1月

松本

松本 由美子さんのご家族

摂津市・86歳のお父様

父が骨折で入院した後、在宅での生活に戻れるか不安でした。木村さんが退院時から関わってくださり、3ヶ月でほぼ元の生活に近い状態まで回復できました。ケアの内容を細かく説明してもらえたのが心強かったです。

2024年12月

藤田

藤田 健一様(ご本人)

高槻市・74歳

高血圧と糖尿病の両方を持っていて、自分でどこまで管理すればいいのか分からなくなっていました。コーディネーターの方が主治医と連携しながら整理してくれたおかげで、今は自信を持って生活できています。

2024年12月

中川

中川 美代子さんのご家族

高槻市・90歳のお母様

訪問のたびに母がスタッフさんと楽しそうに話している様子を見て、本当によかったと思っています。健康の数値だけでなく、気持ちの様子も報告してもらえるのがありがたいです。兄弟間での情報共有もスムーズになりました。

2025年1月

西村

西村 誠様(ご本人)

茨木市・79歳

呼吸器系の疾患があり、以前は外出するのも不安でした。定期的に状態を見てもらえるようになってから、体調の変化に気づくのが早くなりました。まだ時々不安になりますが、相談できる先があるだけで気持ちが落ち着きます。

2024年12月

支援事例

ご利用事例のご紹介

01

大腿骨骨折後の在宅回復支援

課題

84歳女性が転倒で大腿骨を骨折し入院。退院後に自宅での生活へ戻ることを希望していたが、ご家族は在宅での回復が可能か不安を抱えていた。

支援内容

退院時に病院リハビリチームと連携してケアプランを策定。週3回の訪問で創傷管理・リハビリ動作指導・転倒予防の住環境確認を実施。ご家族にも介助方法を指導。

変化

4ヶ月後には歩行器での室内移動が可能に。半年後には訪問頻度を週1回に縮小し、日常的な生活を取り戻した。ご家族の介護負担も大幅に軽減。

02

糖尿病・高血圧の複合的な在宅管理

課題

76歳男性が糖尿病と高血圧を同時に抱え、複数の医療機関への通院で服薬管理が煩雑になっていた。血糖値の波が大きく、主治医も在宅管理の強化を希望。

支援内容

専任コーディネーターが主治医・内科専門医と連携した統合管理プランを策定。週2回の訪問で血糖・血圧の測定と服薬確認、食事内容の記録支援を実施。

変化

6ヶ月後にはHbA1c値が1.2ポイント改善。血圧も安定的に管理できるようになり、緊急受診の回数が大幅に減少。ご本人の生活への意欲も高まったとのこと。

03

遠方家族がいる高齢者の見守りサポート

課題

88歳女性が一人暮らし。お子様全員が県外在住で、日頃の健康状態の確認や変化の把握が難しい状況。かかりつけ医との情報共有も課題だった。

支援内容

週2回の定期訪問でバイタル確認・服薬サポートを実施。各訪問後に遠方のご家族へ状況レポートを送付。かかりつけ医への健康記録の定期共有も行った。

変化

ご家族の安心感が高まり、遠方からでも状態を把握できる体制が整った。体調変化の早期発見が増え、緊急受診に至る前に対処できるケースが増加した。

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看護師・准看護師資格を全員が保有

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個人情報保護の徹底

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