利用規約

本規約において、以下の用語は以下の意味を持ちます。

• 「当社」：たんぽぽエイド（〒569-0071 大阪府高槻市高槻町5-11-8）
• 「サービス」：当社が提供する在宅医療支援サービスおよびウェブサイト
• 「利用者」：本規約に同意の上、サービスをご利用になる方
• 「本規約」：本利用規約
• 「ご利用者様」：実際に在宅医療支援を受けるご高齢の方

本規約は、当社ウェブサイトへのアクセス、お問い合わせフォームの使用、またはサービスの申し込みをもって同意したものとみなします。

当社のサービスを利用するには18歳以上であること、または保護者の同意のある未成年者の代理として行動する能力を持つことが必要です。

当社は、大阪府高槻市及び周辺地域において、以下の在宅医療支援サービスを提供します。

• 定期健康管理訪問（月額¥42,000）
• 退院後回復支援（月額¥95,000）
• 慢性疾患管理支援（月額¥158,000）

サービスの利用可能地域・提供可否は、初回相談時にご確認いただきます。サービスの提供は、当社と利用者との間のサービス契約の締結をもって開始されます。

サービスをご利用になる方は、以下の事項を遵守することに同意します。

• 正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• ご利用者様に関する重要な健康・生活情報の変化を速やかに当社に通知すること
• 当社スタッフへの適切な敬意と安全な環境を確保すること
• 規約に定める支払い条件を遵守すること

当社ウェブサイトおよびサービスに含まれるすべてのコンテンツ（文章、画像、デザイン等）の著作権および知的財産権は当社に帰属します。

利用者は、個人的かつ非商業的な目的に限り、当社ウェブサイトのコンテンツを閲覧することができます。

サービス料金は月末締め翌月末払いとし、銀行振込にてお支払いいただきます。

追加サービスや訪問頻度の変更が料金に影響する場合は、事前に書面でご案内し、ご承認いただいた上で実施します。

解約または一時停止の場合のご請求は、サービス提供月分までを対象とします。

当社は、以下の場合にサービスの提供を変更・中断することがあります。

• 天災・感染症流行・その他不可抗力による場合
• 提供地域外への転居など、ご利用者様側の事情による場合
• 利用者が本規約に違反した場合

やむを得ない理由による中断の場合、当社は可能な限り事前にご連絡します。

当社のサービスは現状のまま提供されます。当社は、特定の結果や健康状態の改善を保証するものではありません。

当社の故意または重大な過失による損害を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、損害発生月の1ヶ月分のサービス料金を上限とします。

利用者は1ヶ月前の書面による通知をもって、サービス契約を解除することができます。当社は利用者の本規約違反が判明した場合、事前通知なく契約を解除する権利を有します。

契約終了後も、支払い義務・秘密保持に関する条項は引き続き有効です。

本規約は日本法に準拠し、日本法に基づいて解釈されます。

本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は必要に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。改定後のご利用をもって、変更に同意したものとみなします。