強みの概要
6つの強み
資格保持の専門チーム
すべての訪問スタッフは国家資格保持者。経験年数と専門研修によって選び抜かれたチームが担当します。
徹底した個別対応
同じサービスでも、お一人ごとに内容・訪問頻度・アプローチを細かく設計。画一的なケアは行いません。
医療機関との密な連携
かかりつけ医・退院元病院と情報を共有し、在宅と医療機関の間に切れ目のないケアを作ります。
ご家族への丁寧な情報共有
各訪問後の状況をレポートでご報告。遠方のご家族も含めて状態の変化を把握できる仕組みを整えています。
明確で透明な料金体系
月額固定の料金でご提供。追加費用が発生する場合は事前に必ずご説明し、ご納得いただいた上で進めます。
変化への柔軟な対応
ご状態の変化に合わせてケアプランを随時見直します。状況が改善された場合はサービス内容も適切に調整します。
専門性
経験と資格が生む安心
たんぽぽエイドのスタッフは、看護師・准看護師の国家資格に加え、高齢者ケアの専門研修を修了した医療職です。平均的な実務経験年数は12年以上に上り、慢性疾患管理から急性期後の回復支援まで幅広い対応力を持ちます。
採用の段階から厳格な選考を行い、資格・経験・人柄を総合的に評価した上でチームに加えています。入職後も半年に一度の技術確認と年間研修プログラムで知識と技術を更新し続けます。
- 全スタッフ国家資格保持
- 平均実務経験 12年以上
- 高齢者専門ケア研修修了
- 認知症ケア対応可能なスタッフ在籍
- 年間継続研修プログラム実施
テクノロジーと革新
記録と連携をデジタルで支える
訪問ごとの健康記録はデジタル管理され、ご家族・主治医と安全に共有されます。記録の透明性はご利用者様の安心に直結します。
ご家族がスマートフォンから訪問記録を確認できる連絡ツールを導入。遠方にお住まいのご家族にも状態の変化が届きます。
- 電子健康記録による安全な情報管理
- ご家族向けレポート配信
- 主治医との情報共有プラットフォーム
- 訪問履歴の完全な可視化
サービスの質
急かさない、押しつけない
訪問の時間は、医療行為だけでなく会話を大切にするゆとりある設計です。ご本人が何を感じているかを、本人の言葉で受け取ることが正確な健康把握につながると考えています。
プレッシャーをかけるコミュニケーションは一切行いません。「お気持ちを教えてください」から始まる訪問を心がけています。
- 会話中心の健康アセスメント
- 同一スタッフによる継続担当
- ご本人のペースを尊重した訪問
- ご家族への定期的な状況説明
他社との違い
一般的な在宅医療支援との比較
| 比較項目 | 一般的な事業者 | たんぽぽエイド |
|---|---|---|
| 担当スタッフの一貫性 | 毎回変わることが多い | 同一担当者が継続 |
| ケアプランの個別性 | 標準プランが中心 | 完全個別設計 |
| ご家族へのレポート | 要望時のみ対応 | 定期レポートを提供 |
| 主治医との情報連携 | 限定的 | 定期的な共有体制 |
| 料金の透明性 | 追加費用が発生しやすい | 月額固定・事前説明 |
| ケアプランの見直し | 年1回程度 | 状態変化時に随時 |
独自の特徴
たんぽぽエイドだけの取り組み
「感情の健康記録」の記録
バイタルサインだけでなく、ご本人の感情的な状態や意欲の変化も記録します。身体的な数値と組み合わせることで、より立体的な健康状態の把握が可能になります。
ご家族向け「安心通知」
各訪問後、ご家族に簡潔な状況報告をお送りします。「今日も穏やかでした」というシンプルな通知が、離れて暮らすご家族の日々の安心につながります。
3ヶ月ごとのケアレビュー
ご利用者様・ご家族・主治医・ケアコーディネーターが参加する四半期レビューを実施。全員が方向性を共有し、ケアの質を維持・向上させる機会です。
緊急時の対応プラン
サービス開始時に、緊急連絡フロー・搬送先医療機関・ご家族への通知手順を確認した緊急対応プランを作成。万が一の際の対応を事前に整えます。
実績・認定
積み重ねてきた信頼の証
10年+
高槻市での事業継続年数
350名+
ご利用者様の累計実績
4.8 / 5
ご利用者様満足度平均
23施設
連携医療機関・クリニック数
大阪府訪問看護事業者認定
大阪府の訪問看護事業者として正式登録・認定を受けています。
日本訪問看護財団 加盟
全国的な訪問看護の質向上活動に参加するネットワーク加盟事業者です。
北摂地域ケアネットワーク参加
高槻・摂津・茨木エリアの医療・介護連携ネットワークに参加しています。
個人情報保護対策の徹底
医療情報の取り扱いに関する内部規程と定期的な審査体制を整備しています。